A对客户进行问候、祝福和感谢
B进行咨询、调查、促销宣传
C为客户提供热线帮助
D以上都包括
随意型购买行为者购买是图方便省事或缺乏主见和经验。
判断题查看答案
电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）
单选题查看答案
服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
填空题查看答案
以下哪个不属于服务具有的特征？（）
科特勒提出服务具有的特征是（）。
多选题查看答案
商品具有较强的寻找特征，而服务具有较强的（）和（）。
服务产品具有哪些特征？并加以解释。
简答题查看答案
私人物品或服务具有如下特征（）.
当代国际服务贸易具有什么特征？
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