国家开放大学《电子商务概论》
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国家开放大学《电子商务概论》
多选题
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括()
A
高效的信息沟通
B
向客户提供个性化的服务
C
集成的解决方案
D
较低的客户关系管理成本
正确答案
答案解析
略
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