简答题

王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。王女士能否要求另外赔偿2700元,为什么?

正确答案

王女士购买手机时,经营者已经说明真实情况,尽到义务,不存在隐瞒和欺诈,不能要求双倍赔偿。

答案解析

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  • 王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。王女士能否向电讯商城要求赔偿,为什么?

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  • 王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。

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  • 王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。

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  • 王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。

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  • 王女士在某商场的图书专柜购买了一套共4本《四大名著》,价格88元,并由商场开具了正式发票。但将书拿回家细看时,却发现书中多处出现错字漏字,其中一本还缺了两页。王女士回去找经销商要求退书,却发现图书经销商同商场的租赁合同到期,已经撤柜。王女士找到商场的负责人要求处理,但对方称对图书经销商的行为不负责。无奈之中,王女士找到了当地消协,刚参加工作的小A接待了王女士,听完王女士的叙述,小A告诉王女士,因为图书经销商已经撤柜了,被诉方不明确,无法帮助协调处理。

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