引领是明确顾客的（）后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。

美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。

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使用去角质膏脱屑应待其稍干后将其清除。

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在对顾客进行护理前，顾客随身首饰最好是（）

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手部护理操作时，应注意（）的顾客不能进行护理操作。

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给顾客做护理时，跟顾客沟通应（）。

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引导顾客进入护理区时，应走在顾客（）。

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有既定购买目标的顾客称为（）明确的顾客。

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（）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。

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有美容目标但不明确服务内容的消费者是（）型顾客。

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