多选题
A强调具体的行为
B反馈要对事不对人
C使反馈集中指向接收方和你的共同目标
D确保理解
E把消极反馈指向接收者可以控制的行为上
正确答案
答案解析
略
相似试题
电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）
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效率高的沟通者会为有效的反馈创造良好的环境。在口头沟通中，传送者会问一些相关话语，以做到最大限度的消除误会。下面的哪一句话描述更为恰当（）。
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有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：（）
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有效沟通的技能之一是有效训导，训导的目的是（）
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有效的沟通需要得到总结反馈，反馈一般来说有（）等形式。
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在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。
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有效沟通的运用反馈原则
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有效沟通的技能之一是有效训导，需要训导的员工通常有以下行为（）
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有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。
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