简答题

举例说明你如何应用费德勒的模型进行实际操作。

正确答案

费德勒模型是美国管理学家费德勒在大量研究的基础上提出的有效领导的权变理论。费德勒认为:有效的群体绩效取决于下属相互作用、领导者的风格、情景以及下属状况对领导者的影响程度间的合理选择。并提出了决定领导方式有效性的三个环境因素——领导者成员关系(领导者对下属信任、信赖和尊重的程度)、任务结构(工作任务的程序化程度即结构化或非结构化)、岗位权力(领导者所拥有的权力变量的影响程度,如聘用、解雇、处罚、晋升和加薪)。
根据费德勒模型在实际操作时按以下步骤:
(1)检测领导者的基本领导风格。根据费德勒设计的LPC(最难共事者)问卷:如果回答者大多用敌意的词句评价自己的同事,则趋向任务型领导方式(低LPC型);如果评价多用善意的词句,则趋向于关系型领导方式(高LPC型)。
(2)界定情境。用LPC问卷对个体的基本领导风格进行评估之后,还需要将领导者与情境进行匹配。根据费德勒模型,确定领导有效性的三个关键要素:领导者一成员关系、任务结构和岗位权力。
(3)根据上述三项权变变量来评估情境。领导者一成员关系或好或差,任务结构或高或低,职位权力或强或弱。领导者一成员关系越好、任务的结构化程度越高、岗位权力越强,则领导者拥有的控制力也越高。总之,把三项权变变量结合起来,便得到八种潜在的情境类型,每个领导者都可以从中找到自己的位置。
(4)评价领导者与情境的匹配性。根据LPC分数和三项权变因素的程度,确定领导风格和情境是否匹配。一般任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作效果更好。而关系取向的领导者则在中等有利的情境中干的更好
(5)提高领导者的有效性。按照费德勒的观点,个体的领导风格是稳定不变的。因此,提高领导者的有效性只有两条途径:第一,替换领导者以适应新环境;第二,改变环境以适应领导者。

答案解析

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