旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。

在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

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包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的停止使用费。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程（）。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部车票票价，不收退票费。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次、票价低于原票价时（）。

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《客规》规定：旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收（）。

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旅客发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。

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