在键盘输入文字的过程中如果想删除当前光标后面的内容应该按键盘上面的（）。

在使用键盘时，遇到光标停不住、字符输不进去的现象，最大的可能就是空格键或某一字符键复位弹簧弹性失效所致。

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标准键盘上，“删除键”是（）。

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浏览网页过程中，当鼠标移到带链接特性的文本或图像上时，光标将变成（）。

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键盘和鼠标是计算机上常用的输入设备。

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可以不使用键盘的汉字输入方法是（）。

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计算机常用的输入输出设备除键盘外，还有（）。

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在WINDOWS98的“资源管理器”窗口中，如果想一次选定多个分散的文件或文件夹，正确的操作是（）。

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在电话营销的推荐过程中，要想取得客户的好感、满足客户的需求，就必须掌握（）

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中英文输入状态的切换方法有两种：用键盘组合键切换，用鼠标切换。

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