简答题

公司《收费人员微笑服务标准》中并五指的动作要领是什么?

正确答案

动作要领:手掌心面向驾乘人员,手臂与窗沿(水平面)成70—80度,手指自然伸直,五指并拢,目光注视驾乘人员,扬手要具有节奏感,在空中规定位置要略微停顿,不允许出现缓慢抬(放)手和过快抬(放)手的现象;扬手的动作要掌握在车辆进入车道后驾乘人员能够见到的第一时间,并且保障在驾乘人员伸手递票款前完成。

答案解析

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