A检查
B记录
C道歉
D处理
E征询
在顾客可能接受的价格段位上，先出示价格低的商品，再出示高档商品的方法是（）。
单选题查看答案
在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）
医药商品购销员在接待顾客时切忌（）
多选题查看答案
以顾客为中心”的商品营销观念属于：（）
等顾客同意进行退货或换货的是（）
在医药商品销售中，下列哪一项属于违法经营？（）
属于商品退换货的操作步骤是（）
出示商品的同时向顾客提供商品的有用信息是（）
在顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，还会来店购货的顾客占（）
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