利用客户购买商品的历史信息进行自动交叉销售的技术称为（）。

企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定回扣的营销策略称为（）。

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为了自动从网站内外搜集信息，整理后提供给用户查询，应部署的构件是（）

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在线支付的安全性主要包括：认证客户、信息完整传输、有效的查帐机制、隐私权保护及可靠的（）。

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在电子商务网站中一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务称为（）。

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某网上商城的订单处理系统的处理过程是：根据顾客提交的订单，查看商品库存信息，确定是否能及时供货，若能供货，则生成出库单，并维护库存文件；若不能及时供货，则提出补货申请，交采购部门。请绘制数据流程图。

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完成商品的（）标志着电子商务过程的结束。

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某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。

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某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。

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某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。

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