树立为一线服务的观点，车间需要的材料只要有，就应立即发出。

保管和在库管理的目的在于只要满足用户需要即可。

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物资管理中的物资，仅指生产过程中所需要的生产工具和原材料。

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按用户需要热量多少为目的的加工是（）。

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常见的商品包装箱按照包装材料和形状分类为（）。

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配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（）服务。

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从价值观点看，流通加工在于（）。

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顾客服务绩效是配送企业客户服务部门的绩效。

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塑料包装材料的弱点有（）。

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生产企业购入原材料的物流过程属于（）

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