正确答案
(1)参与过程的种类:
①员工的参与是被迫的还是自愿的。
②员工的参与是正确的还是非正确的
③员工的参与是直接的还是间接的。
(2)参与度:
①无参与。
②不同程度的磋商。
③联合或共同决策。
④员工的完全控制。
(3)参与管理的内容。
①工作层面的问题和工作条件。
②决策层面的有关问题。
③)企业层面或企业战略层面问题。
(4)管理阶段的参与度。
①发现问题。
②搜集信息。
③寻找解决办法。
④评估解决办法。
⑤选择解决办法。
⑥实施解决办法。
(5)对参与问题的态度。企业管理的员工参与状况与管理者和员工双方对参与管理的态度也是密切相关的。