简答题

核对、商定日程时,对方提出较小的修改意见,地陪导游员应如何处理?

正确答案

(1)首先,地陪可在不违背旅游合同的前提下,对合理而可能满足的项目,努力予以安排;
(2)其次,如对方提出增加新的游览项目,而新增项目需要收费,地陪应及时向旅行社有关部门反映,并事先向领队和旅游者讲明,若他们同意,订立合同,按规定收费。新增项目不得影响计划项目实施;
(3)最后,对无法满足对方要求的项目,地陪要耐心做好解释和说服工作。

答案解析

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