导游员与游客交谈时,旅游话题能起到什么作用?
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导游员与游客握手时要注意什么?
导游员与游客交谈时的礼节有哪些?
通常,导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种?
导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。
判断题查看答案
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。
导游员与游客的“聚谈”是什么?有何作用?
导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?
导游员处理游客个别要求的程序时什么?
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