单选题
A对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C为客户信息保密
D热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
正确答案
答案解析
略
相似试题
银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。
判断题查看答案
下列主体中，可以作为村镇银行股东的是（）
多选题查看答案
村镇银行董事和高级管理人员对村镇银行负有忠实义务和勤勉义务。
判断题查看答案
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相关情况，并提前告知下一个反馈时限。
判断题查看答案
银行业监督管理机构根据村镇银行业务发展和当地客户的金融服务需求，结合非现场监管及现场检查结果，依法审批村镇银行的业务范围和新增业务种类。
判断题查看答案
村镇银行分支机构的负责人应通过所在地银监局组织的从业资格考试，并在任职前报银监分局或所在城市银监局备案。
判断题查看答案
村镇银行对同一借款人的贷款余额不得超过资本净额的5%；对单一集团企业客户的授信余额不得超过资本净额的10%。
判断题查看答案
银行业从业人员出于自身的考虑在离职时从原所在机构带走一些工作资料和客户资源，并在新的工作岗位中使用，这是合理合规的行为。
判断题查看答案
村镇银行在向工商行政管理部门登记后，向认缴股本的股东签发记名股权证，作为股东所持股份和分红的凭证。
判断题查看答案