在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（）。

发展中国家和地区的社会服务机构能力不足的特点体现在（）。

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根据社会工作服务机构的服务对象划分，可以分为（）。

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以人为本的理念在社会政策制定与实施的过程中，使得服务对象的需要被放在重要位置。

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将服务对象的需要与服务提供之间进行协调是个案管理工作的核心任务。

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在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是（）。

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在现代国家特别是非福利国家，社会福利服务的主要对象是城镇居民。

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在我国，政府资助社会服务机构的主要方式有（）。

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在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（）。

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社会服务机构在决策中一般采用（）决策技巧。

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