导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。

散客导游服务对导游员有何要求？

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导游员的仪态有哪些方面的要求？

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导游员的仪容、仪表有什么要求？

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新形势下对我国导游员有哪些要求？

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新形势下，我国对导游人员的要求有（）

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导游语言的基本要求有（）。

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处理旅游事故对导游人员有什么要求？

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导游服务具有与其它服务不同的特点：（）、（）、和（）。

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不符合导游员仪容仪表要求的是：（）。

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