许多跨文化专家从文化的三层次角度出发，把文化比喻成一座浮在海洋上的冰山，一般只露出10％的体积，其余90％都隐藏在海面之下，这些看不见的藏于表面下的文化差异是：（）。

从文化结构的角度看，企业文化可分为企业精神文化、企业行为文化和（）三个层次。

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企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中，精神文化是基础核心，是企业文化的内容实质。

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把文化比喻成洋葱，有很多层的世界著名跨文化与管理专家是：（）。

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世界著名跨文化与管理专家Geert Hofstede把文化比喻成洋葱，有四层。其中第二层是（）.

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逆文化迁移是指在了解了双方的文化特征，互相从对方文化出发，造成沟通障碍的产生。

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美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。（）

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从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是（）。

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从企业文化管理角度来看，下面哪项不是企业文化的内容？（）

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企业文化从层次结构上去研究，可以概括为（）

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