问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步骤是（）.

建设工程项目进度控制的管理观念方面存在的主要问题不包括（）。

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质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力。（）

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通过（），可以及时发现问题，以便按照成本目标指定的方向进行监督和控制，保证项目成本目标的实现。

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某项目由于关键设备采购延误导致总体工程进度延误，项目经理部研究决定调整项目采购负责人以解决问题，该措施属于项目目标控制的（）。

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ABC分类管理法中，A类问题是指（）问题。

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通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规定的标准相一致，这是（）的质量控制目标。

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问题管理过程是如何支持服务台的工作的？（）

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客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。

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环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（）。

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