简答题

简答行李员的岗位职责。

正确答案

行李员工不仅负责为客人搬运行李,还要向客人介绍店内服务项目及当地旅游景点,帮助客人熟悉周围环境,跑差(送信、文件等)、传递留言、递送物品,替客人预约出租车。行李员的另一职责就是在大堂、餐厅等公共区域寻找客人。

答案解析