管理学
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多选题
某百货公司要对营业员的工作做一次考评,需提供反馈信息,用以改进服务质量。下列方法适用的有()。
A
关键事件法
B
交替分级法
C
行为锚定等级法
D
配对比较法
E
目标管理法
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略
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