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略
相似试题
会员银行应在产品和服务的哪些环节，积极进行产品创新和服务创新？（）
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会员银行应在（）等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行（），满足残障人士日益增长的金融服务需求。
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银行业金融机构应当完善（），制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。
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会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？
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会员银行应当以（），向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。
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会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）
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银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持（）的负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩。
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不作为是指行为人（）实施并且（）实施某种积极行为，而消极地不去实施自己应当履行的义务的行为
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维护国家安全应当坚持（），积极同外国政府和国际组织开展安全交流合作，履行国际安全义务，促进共同安全，维护世界和平。
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