判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？
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一般来说，地处写字楼密集的营业厅，在上班一族的下班和休息时间（如中午）会是营业厅的客流量（）。
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对于位于住宅小区周边的营业厅来说，用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。
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营业员在办理收费业务中，要注意（）
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营业厅经理仅须在新员工入职时安排职业道德规范和劳动纪律的内容培训，并在日常工作进行监督和考核。
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销售代表在采用赞美接近法时应注意哪些问题？
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营业厅经理应根据个人（）标准、及（），合理安排班次，保证人员充足和充分休息。
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月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时，应安排足够人员值岗。
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如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全，则请他到接待室由值班经理接待，并请示公司相关部门如公关部或市场部，值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。
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