若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时，应以（）方式记录用户的用气量。

用户无故不配合更换故障表具，可按照该该地区最高用户用气量计收，直至用户配合更换故障表具为止。

判断题查看答案

用户无故不配合更换故障表具，可按照该户的月平均最高用气量计收，直至用户配合更换故障表具为止。

判断题查看答案

若发现表具故障时，应立即（）。

单选题查看答案

用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理

单选题查看答案

若发现表具故障时，应现场电话通知（）立即派人换表。

单选题查看答案

若报修户内无气的表为智能表时，一般的故障原因有（）和表具剩余气量不足。

单选题查看答案

抄表时，如发现表具故障，应（）。

多选题查看答案

当用户表具为智能表报修时，可判断（）。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量

单选题查看答案

“回火”属厌氧燃烧，会产生大量的（），若燃具出现这种情况，应指导用户正确使用燃具，并要求用户对燃具进行维修。

单选题查看答案