单选题

出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()

A协助乘客换乘,免收或减收车费

B按起步价收取车费

C按计价器显示金额收费

D请乘客在车内等候,等待救援维修

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
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