客房清洗消毒完的杯子应()。
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在打扫住客房时,电话铃响,服务员()电话。
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打扫住客房时,客人未饮完的饮料和茶,服务员()。
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若客房服务员检查到房间有遗留物品,须将此情况记录在哪张报表上备案()?
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客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?
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下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?
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下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?
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下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
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客房布草堆放的注意事项:服务员房间内撤出的脏布草,应放置在工作车上的()内,超出布草袋口,必须将布草袋内的脏布草,();脏布草清点时,尽可能避开客人视线,在公共区域清点时需用垫布垫好,在指定时间由洗衣厂收走洗涤,并();楼层备用布草要分类后整齐地放在布草架上。
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