服务群众是对特殊行业从业人员的要求。

（）是对公民个人提出来的道德要求。

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售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该（），体现对服务对象的尊重。

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一般来说：一方面，每一个行业都有自己的职业道德。另一方面，职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、行为须知等形式表现出来。以上描述体现了职业道德的（）特点。

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职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。

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每种职业都有一定的（）既所谓的行业规范。

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与工农相结合，向工农群众学习，这是一切先进知识分子成就事业的必由之路。

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行业职业道德规范是同一行业内各种道德规范的共同特征，是抽象与具体的结合。共性与个性的统一。

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遵守社会公德是关系到国家和民族盛衰的大事，对于推动我国社会主义现代化建设、维护人民群众切身利益有重要作用。

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依法治国就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律的规范，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务。

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