据称，为员工编制可选择的工作时间表增加了作业效率，以下不属于可选择的工作时间表的是（）

据称，为员工编制可选择的工作时间表增加了作业效率，下列理论的潜在意义与之相一致的是：（）

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内部审计的助理经济要求员工严格执行预定的审计方案和审计计划，不允许有任何意外情况。审计工作计划历时三年。公司每月向员工寄发编制该月度统计数字，这些用来评价员工绩效的统计数字对上班时间、报告发布和其他六种测度的预算和实际数据进行了比较，该助理经理的管理方法是：（）

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某公司有几个部门负责技术研究并为客户编制报告。最近由于业务量剧增，公司的复印中心大大延误报告的复印。公司管理层考虑降低复印工作的集权化程度，以减少周转和及时向客户提交报告。可使用下列技术减少周转时间和复印服务的成本：（）

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保险公司员工会将客户索赔数据输入一个在线编辑程序，该程序中维护了一个包括所有开放状态索赔数据的直接访问文件。在许多情况下，有关同一个索赔的不同来源的数据不会在相同的时间都得到。某个索赔的数据输入可在多个数据输入会话中进行，这增加了下面（）项风险。

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某经理的下级从事压力大，令人沮丧的重复性工作。如果经理试图增加该员工的满意度，那么他采用的领导风格是：（）

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随着公司员工增加，组织结构变得更加复杂，规章制度也更加正规化，为指导新增员工所聘用的监督人员也有所增加。组织规模和结构的关系是：（）

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某生产部经理正在实施一个以提高某一地区厂部员工的积极性为目的的计划，方法是对该厂部和另一绩效较高的厂部的员工进行访谈，然后对访谈结果进行比较。结果他被两组访谈结果搞糊涂了。这些被子访谈的员工从事的工作是相同的。但是，地区厂部员工认为其工作枯燥且没有成就感，即使新进入厂部的员工也很快丧失了工作热情，而另一厂部员工对工作很满意，为改善绩效，经理应克服的主要因素是：（）

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选择适当的绩效评估方法是经理面对的难题之一，当理想的工作成果和具体行为之间有明确的联系时，经理评价员工的绩效的最佳的技术是：（）

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一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。假设过了一段时间，银行开发了自己的账户管理系统，并且对客户代表进行了培训使其能熟练使用该系统，让客户更满意。此外，该系统使用了一段时间后，银行计划增加另一种账户类型，为了实现新的账户类型，就需要对系统菜单进行修改，增加数据字段，并将更新周期扩展到其他主文件。那么对这个新的帐户类型来说，（）种开发方法最好。

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