消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。

（）是个性对现实稳定了态度和习惯化的行为方式，它影响着消费者购买行为的倾向性。

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（）对人的影响主要体现在效率方面，消费者这方面强的，买东西会做出迅速的选择。

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某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。

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用户购买邮票，需要报销时，邮局可出具税务发票，写明购买数目，加盖日戳。

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消费者的需要是可以引导和创造的

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（）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

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依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类

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实用心理是邮政客户注重邮政产品实际（）和实际需要为主要特征购买动机。

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消费者权益保护法是指调整在（）过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

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