驾驭文献能力的基础条件，一是语文水平，二是（）。
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指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者阅读内容的指导；二是对读者（）的指导。
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文献是记录有知识的一切载体，构成文献的三要素一是（），二是（），三是记录方式或手段。
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网络信息检索策略的制定遵循的四个原则：一是快；二是准；三是全；四是（）。
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检索语言主要包括（）和（）两大类。
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图书馆工作整个体系是由文献的（）和（）两大系统组成的。
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文献编目工作包括文献著录和（）两个环节。
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目前，专题数据库的建成方式主要有两种，一是通过购买，二是进行（）。
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即时虚拟参考一是通过即时通信软件来即时交流，这类软件如（）。 aQQ bMSN cEmail dBBS
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