银行柜员
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银行柜员
多选题
普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区()
A
仔细聆听以确保理解客户需求
B
礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成
C
提供适当的宣传册:双手递出宣传册
D
主动告诉客户下次使用自助服务
E
以上均可
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略
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