软件项目管理的最重要的四个要素：范围，（），进度，成本。
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软件项目规模即工作量，是从软件项目范围中抽出的软件功能，然后确定每个软件功能所必须执行的一系列软件工程任务。
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务单位主管提交了一份应用新软件的申请，项目经理决定有必要收集项目需求和制定范围，他应采取以下哪些行动？ （）
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新软件必须在一个确切的、不可协商的日期制造完成，且不能变更范围和成本。项目前几个阶段的可交付成果已经延迟。在制造软件之前，项目经理应使用什么来制定测试阶段的进度计划？（）
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一个软件项目的项目经理。定义所要做的工作范围时，你与项目的所有干系人坐下来，把能够从他们得到的所有需求记录下来。以下哪一个不是由干系人分析得到的有效需求（）
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你在管理一个软件项目。干系人发现最初的项目范围说明书中遗漏了一些需求。你将请求的变更提交到变更控制过程，这些变更得到了批准，所以你需要更新范围说明书来包含这些新工作。可以在哪里找到最新版本的范围说明书（）
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公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？（）
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Amit是一个软件项目的项目经理。他的客户在项目开始已经协商好一个项目范围说明书，不过只要客户验证可交付成果，就会提出希望增加到产品中的一些新特性。Amit与这个客户合作，来找出项目计划阶段中遗漏了哪些需求，以及将来如何更好地计划。对这个项目当前状况的最佳描述是什么（）
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AlbertoJ是一个软件实现项目的项目经理。他的公司已经做出一个全组织范围内的决策，要转向一个新的会议和人力资源软件包。他了解到一些实现相同软件包的项目尝试将人员数据导入新系统时导致人员数据的丢失。所以他备份了数据，从而万一发生这种问题可以恢复，另外还购买了保险，来涵盖这个实现不起作用时手工输入数据所导致的成本。Alberto使用了哪些应对策略（）
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