根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。

以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%

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2015年1月，某寿险公司为促进银行保险业务的发展，实现开门红，可使用的营销方法是（）。

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关于《健康保险统计制度》，以下说法错误的是（）。 ①该制度也统计受托业务 ②健康保险统计制度分为健康保险和健康保障委托业务两大类 ③首次对产寿险公司相同业务建立了有差别，多层次的数据标准 ④要求寿险公司的长期健康险业务单独核算损益

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根据中国保险行业协会2007年出台的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》，以下各项中，不是普通重大疾病保险产品中必保疾病的是（）。

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保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。

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保险的行业特点和发展趋势要求保险销售逐渐走上专业化道路，业务员不仅应该掌握保险的原理与功用、保险市场行销、保险产品、保险合同及相关法律制度等保险专业知识，而且必须广泛地吸收各类新知识，如保险专业知识、家庭理财、财务风险管理、时势及重大新闻、休闲活动等，才能使销售工作顺利开展。

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根据我国相关法规，寿险保单价值不在债务追偿的范围内，养老保险保单是寿险保单的一种，养老保险保单能够保证客户的养老金计划免受债务追偿的威胁，这体现了个人养老保险计划（）的功用。

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随着保监会大力治理寿险误导销售，商业银行代理养老保险产品的业务重点将从风险保障型保险产品和长期理财保障型养老保险产品转向短期储蓄替代型保险这类产品。

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《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性的约束标准，将使得寿险理赔向更为规范的方向发展。《规定》主要对理赔环节的最长花费时间进行了限定。以下相关叙述错误的是（）。

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