简答题

牡丹卡(不包括牡丹灵通卡)的哪些业务能委托他人代办以及所需的资料?

正确答案

根据修改代办业务、紧急援助和重置密码的通知。除已经开通的代理挂失、代领单位卡业务外,对于领卡、领密码信封、补卡、换卡、挂失新开、卡片启用、补打密码、重置密码、收卡、销户等业务均可由持卡人委托他人代为办理。对于重点客户,发卡机构可酌情为其提供上门服务,对代办取现业务,应严格核实,并从严掌握。
代为办理上述业务的,营业网点或银行卡部门应要求代办人提供本人及持卡人的身份证件原件、持卡人签名的授权委托书,银行通过客户信息与代办人提供的持卡人情况进行核实,必要时可通过电话向持卡人本人核实,核实无误后,请代办人在相关单证上签字。

答案解析

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