导游服务行业存在和发展的基本保证是（）。

一个国家和地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件是（）

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（）是服务行业一项基本的道德规范，是服务人员的基本服务标准。

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旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。（）

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无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。

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导游语言作为行业语言有着自身的规范，导游语言要达到哪几项基本要求（）

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以善于经营珠宝玉石、运输和服务行业著称的民族是（）。

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（）是旅游行业贯彻社会主义荣辱观的基本要求，是践行社会主义荣辱观的具体实践，也是旅游从业人员在实际工作中遵循服务意识要求的具体体现。

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导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。

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（）是社会主义建设健康发展的前提和保证。

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