（）设立的欧洲质量奖，是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。

欧洲质量奖准则从（）个方面描述了组织走向卓越的过程。

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只是关注那些最直接地影响着产品质量的职能的质量标准为（）

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欧洲质量奖与马尔科姆.波多里奇国家质量奖的不同点体现在（）

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组织质量活动中最重要的环节是（）

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质量机能展开的导向是（）

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企业提高产品质量和发展品种的重要手段是（）

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涉及产品质量的综合性法律法规是（）

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“卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的（）

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高质量会带来更高的收益，是因为高质量造就了（）

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