单选题
A①③④⑤
B①③⑤
C①②③④
D①②③④⑤
正确答案
答案解析
略
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保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释
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保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映（公司投诉电话），也可以向当地保监局（或保险行业协会）投诉（当地保监局或保险行业协会投诉电话）；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉 ②介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品 ③提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容 ④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要 ⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
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保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费 ②在投保人填写投保单时，提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容 ③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况，并向投保人说明未如实告知的有关后果 ④在投保人填写投保单时，应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求 ⑤确保投保人完整填写投保单，阅读并知晓保险合同内容，并亲笔签名
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保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。①如果需要分期交纳保费，明确告知投保人交费年期，并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力，不按时交费可能会影响投保人的权益②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品，应提醒投保人注意产品犹豫期（投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内）的有关约定③明确告知投保人除合同另有约定外，犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用④提醒投保人在犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品，应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项
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（）类似于企业常用的师带徒培训，由一位有丰富销售经验的销售能手或直接主管人员带领受训人员进行共同展业，在实际销售过程中，主管将自己的经验通过言传身教的方式教给受训者，使他们能够尽快地学会销售技能。
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以下关于团体保险销售特点的陈述，正确的是（）。 ①投保团体在法律、财务、人事等方面具备较高水平，因而其自主性较低； ②团体保险销售人员大多是保险公司具有固定薪金的正式员工； ③团体保险在销售过程中，须提供一份或多份计划书，销售过程更为复杂； ④团体保险业务人员的专业知识总体上要比个险销售人员更为充足。
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保险销售业务的人员在人身保险业务活动中，以下行为符合监管要求的是（）。 ①不得以信托等理财产品的名义宣传销售保险产品 ②可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传 ③不得以保险产品即将停售为由进行宣传销售 ④不得夸大保险责任或者保险产品收益
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以下有关个人保险代理人的叙述，正确的是（）。①即保险营销员，也称代理制保险营销员②保险公司从事保险销售的人员应当品行良好，具有保险销售所需的专业能力③需与保险公司签订《保险代理合同书》④需持有保险公司核发的《保险代理人展业证书》⑤须由其所代理的保险公司报经其所在地的中国保监会派出机构备案
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（）是代理人在展业过程中，就保险公司提出的有关问题向投保人或被保险人询问及回答的书面记录，例如财务状况、身体状况、居住条件及工作环境等。
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