电信业务技能
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电信业务技能
单选题
()是话务员在与客户交互的过程中,运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系,并进行交流与沟通。
A
服务能力
B
营销能力
C
业务处理能力
D
电话沟通能力
正确答案
答案解析
略
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