多选题

所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括()

A组织的所有者

B所有的银行

C供方质量工程师

D一般社会团体

正确答案

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答案解析

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