某一个群体中，虽然没有明确的要求，但其成员在着装风格上却很接近，这是因为（）在起作用。

企业中的许多小团体虽然有自己隐含的目标，但没有公开的目标，因此它们不是一个完整意义上的组织。

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每一个绩效评价指标都应该规定出明确的含义，表达要清晰而明确，没有歧义。这是设置绩效评价指标基本要求中的（）。

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虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准，但现阶段，界定中小企业普遍采用的模式一般是从（）方面来进行界定的。

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当群体成员对工作缺少知识和经验，或者虽然有一定的知识和经验但效率不高的时候，就有必要制定相应的（）。

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一些企业虽然没有推行qc管理工具，但推行的是“两图一表”，“两图一表”是指（）

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某公司的折扣政策为：购货在5万元以上的顾客，如果最近3个月无欠款，则折扣率为20％；虽然有欠款但与公司已经有5年以上的交易关系，则折扣率为10％，否则折扣率为5％；如果年购货在5万元以下的顾客，则没有折扣。试画出其决策树。

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利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）

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根据勒温的理论认为虽然通过严格管理能够达到既定的任务目标，但组织成员没有责任感，这种领导方式是（）

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如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

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