CRM对企业的作用，包括（）。

下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。

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企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。

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对企业来说，销售渠道的作用包括（）

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企业的CRM战略可以分为（）。

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（）是企业实施CRM的前提。

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企业CRM实施失败的原因可能有（）

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CRM的根本作用就是为了（）

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CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。

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企业实施CRM系统，目的是（）。

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