影响电信消费者购买的社会文化因素中，相关群体的定义及主要表现形式是什么？
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影响客户做出购买决策的因素是什么？
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任何商品的交易都不可能没有价格，价格的变化直接影响顾客的购买行为，影响价格的主要因素有三个，它们是（）
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影响集团客户购买行为的主要因素有：环境因素、组织机构因素、决策权因素和（）
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影响话务量大小的因素主要有时间范围、（）、占用时长三种。
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影响ADSL线路质量的主要因素是什么？
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影响沟通的主要因素是什么？
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（）是影响个人客户购买行为最重要的因素。
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（）是构成市场和影响市场规模大小的重要因素。
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