简答题

请简单介绍短信渠道的特点和定位?

正确答案

短信渠道特点:7×24小时提供随时随地服务,使用受限条件少,公司主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低。但传递信息量少,提供服务有限,受网关和网络条件等因素的影响上下行存在延时情况。适合受理服务和产品:适合短期群发营销,开通即可使用的产品;信息量小的查询,其他各电子渠道使用中的提醒,预约类服务以短信为凭证等。

答案解析

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