向顾客介绍商品的性能及有关知识，进行比较、评价是（）的要求。

（），企业集中自己的优势只生产某一类产品，利用比较优势服务于不同的顾客群。

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你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。

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（）普遍需要加强专业技术知识的学习，如掌握农产品商品，农产品合同及信息等方面的知识。

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顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。

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（）是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销方面差别不大。

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农产品经纪人应掌握的基础知识有：（一）职业道德规范；（二）农产品市场营销；（三）农产品商品分类；（四）法律与法规；（五）世界贸易组织与我国农业发展；（六）（）。

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中级农产品经纪人应具备的技能知识有：市场信息采集与分析、建立客户与谈判订约、农产品鉴别及等级评定、农产品储运、（）。

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中级农产品经纪人应掌握的技能知识有：（一）市场信息采集与分析、（二）建立客户与谈判定约、（三）农产品鉴别及等级评定和（）

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（），是为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查。

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