多选题

不论企业是采取自营物流方式,还是外包方式,物流客户服务主要围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。

A准时

B商品

C质量

D订货周期

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,不论企业是采取自营物流的方式完成一系列提供物流客户服务所必需的物流业务活动,还是采用外包、社会化方式来完成这些物流业务活动,物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的商品,所期望的订货周期,以及所期望的质量展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
相似试题
  • 企业物流选择外包或自营时,考虑最主要的因素是()。

    单选题查看答案

  • 外包物流也可以灵活选取多种方式,例如,()等。

    多选题查看答案

  • 生产企业利用第三方物流的一定比使用自营物流好。

    判断题查看答案

  • 企业为什么要实施物流外包?一般企业物流外包有哪几种形式?

    简答题查看答案

  • 采取预购方式,会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式。

    判断题查看答案

  • 一个物流企业如何选择咨询培训外包组织?

    简答题查看答案

  • 企业为了集中自己的主要资源与主业,应把物流业务完全外包。

    判断题查看答案

  • 第三方物流发展的动力主要来自于企业外包需求的出现。

    判断题查看答案

  • 传统的对外委托形态中物流企业是站在自己物流业务经营的角度,接受货主企业的业务委托,以()的方式定价,收取服务费。

    单选题查看答案