判断题

茶艺人员在待机接待时,应处处以顾客为中心,时时发挥本人的积极性、主动性,切忌消极被动。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。

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  • 茶艺人员在待机接待时,下列()不属于六种最佳主动接近顾客的内容。

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  • 茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

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  • 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,恰到好处的见机行事,促使对方下决心消费。

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  • 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,下列()不属于三看顾客的内容。

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  • 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,一是看顾客的来意,二看(),三看顾客的举止言谈。

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  • 茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。

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  • 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。

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  • 茶艺服务人员在待机接触顾客时,必须明确两点,一是积极主动,二是()。

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