单选题
A在交谈中与患者保持目光接触
B面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
C语气平稳、面带微笑
D因为担心时间，频繁看自己的手表
E帮助患者保持舒适的体位
正确答案
答案解析
略
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护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（）
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某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）。
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