A对
B错
现代新型酒店时期的发展特点是:一般建在大都市,规模宏大,设施豪华,服务质量一流,具有一定规格的接待礼仪礼貌,经营者不重视经营成本。
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你在市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如让你担任这个接待小组的组长,你将如何筹办本次接待工作?
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旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。
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涉外会议接待的规格应严格按有关外事接待的规定执行。
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低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。
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前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务,迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、()高。
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接待规格最终是由()决定的。
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影响到接待规格的主要因素有()。
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确定外事接待规格,秘书主要应考虑对方的()。
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