简答题

简述消费心理研究的主要理论观点。

正确答案

19世纪末20世纪初,有关消费者心理和行为的理论开始出现并且得到了初步的发展。早期的消费心理研究是与广告理论研究联系在一起的。
1900年美国明尼苏达大学的心理学家盖尔出版著作《广告心理学》。1903年美国社会心理学家斯科特出版了《广告理论》一书,书中较为系统地谈到影响消费者心理的各种因素,标志着消费心理学的雏形——广告心理学的产生。
1908年,美国社会学家罗斯发表了《社会心理学》,着重分析了个人和群体在社会生活中的心理和行为。
1912年,德国心理学家闵斯特伯格发表了《工业心理学》一书,阐述了在商品销售过程中广告和橱窗陈列对消费者心理的影响。
1925年,美国经济学家科普兰出版了《销售学》一书,对消费者的购买动机进行了详细的研究。从早期的消费心理研究发展中可以看出,当时对消费心理与行为的研究还刚刚开始,研究的重点是如何在生产能力增长速度超过市场需求增长速度的情况下促进企业的销售,而不是如何满足消费者的需求。另外,这种研究基本上局限于理论阐述,还没有具体应用到市场营销活动中来。

答案解析

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